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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Missions : L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 14 avril 2025. La globalité du contrat (formation + missions) se déroule sur site, à Périgny (17). Le télétravail est envisageable sur cette activité après 3 mois de montée en compétences, avec des retours réguliers sur site. Après une formation alternant théorie et pratique, intégrée au contrat de travail, vous devenez les héros d'une nouvelle activité dédiée à un service-client de magasin de bricolage (appels entrants). A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, des particuliers ou professionnels qui vous appellent avec des demandes en lien avec : - la disponibilité des produits (en magasin ou sur le site web) - le suivi de commande - le retrait de marchandises (sur RDV ou non) - les services proposés par les magasins - le fonctionnement des magasins (horaires, emplacement, etc.) Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel, en vous adaptant à chaque client. Ce poste requiert des aptitudes que vous continuerez à développer pendant notre formation : - Qualité de communication orale - Agilité informatique -[...]

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Emploi Marketing - Communication - Publicité

Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recrutons de futurs conseillers clients pour une activité dédiée à l'assurance auto (sinistres bris de glace). L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 22 avril. En devenant conseiller sur cette activité, vous développerez des compétences relationnelles et connaissances du secteur de l'assurance qui vous permettront d'ajouter de nouvelles cordes à votre arc. Missions : Après une rapide formation alternant théorie et pratique, vous rejoignez une équipe constituée d'une douzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien. Vous évoluez sur une activité dédiée aux particuliers contactant le service déclaration de sinistre bris de glace d'une grande enseigne du monde l'assurance. Les demandes sont traitées par téléphone/mails, ce sont les clients qui vous contactent. Vous serez donc amené(e) à : - Aider et rassurer le client - Questionner le client pour identifier s'il s'agit bien d 'un bris de glace - Proposer des solutions de prise en charge pour la réparation/le remplacement du vitrage en orientant le client vers un réparateur agréé - Traiter une partie des demandes par mail Profil : Vous êtes[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recrutons plusieurs conseillers téléphoniques en contrat à durée déterminée pour renforcer nos effectifs et gérer les appels entrants du lundi au vendredi de 9h à 16h30 à compter du mardi 03 juin 2025. Description du poste Renseigner et orienter les allocataires et les partenaires dans leurs demandes de droits. Assurer la promotion des offres de service du caf.fr. Profil recherché Vos compétences Capacités relationnelles Appétence pour le téléphone Capacité à intégrer la législation des prestations familiales et les procédures de traitement à l'issue d'une formation en distanciel de 2 à 4 semaines dispensée sur site via Team's Aisance informatique permettant d'appréhender les outils spécifiques Capacité à travailler en équipe Rigueur, analyse, adaptation, organisation Votre formation Diplôme BAC+2 exigé ou titre professionnel niveau III validé. Ou une expérience significative sur un plateau téléphonique. CDD de 3 mois renouvelable une fois. Poste basé au centre-ville de La Rochelle à proximité de la place du marché et des transports en commun. Pas de télétravail. Rémunération mensuelle brute de 1 808 €. Gratification annuelle et primes vacances. Prime d'intéressement. Prime[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Montguyon, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons Conseiller / Conseillère en séjour touristique expérimenté(e) sur MONTGUYON, maitrisant l'Anglais et l'Espagnol. Descriptif du poste : Au titre de l'accueil, de l'information et du conseil auprès des clients : - assure l'accueil physique, téléphonique et numérique des clients. - oriente, informe et conseille les clients sur les richesses touristiques, les équipements, les hébergements, les manifestations, en deux langues. - vend des prestations touristiques (activités), des visites accompagnées, des produits boutique, billetterie et procède aux encaissements. - s'assure de la bonne tenue de l'espace accueil et boutique (propreté, rangements documentation, approvisionner des présentoirs (prospectus et produits en vente), changement des affiches promotionnelles, vitrines). Activités complémentaires : - participe à la gestion des stocks (contrôler les stocks, gérer les commandes). - participe à des tâches administratives (produits boutique, tenue de la caisse, courriers divers...). - saisi quotidienne des statistiques de fréquentation. - participe à l'affichage et la distribution des supports de communication lors d'un évènement. Liens relationnels[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Montendre, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons Conseiller / Conseillère en séjour touristique expérimenté(e) sur MONTGUYON, maitrisant l'Anglais et l'Espagnol. Descriptif du poste : Au titre de l'accueil, de l'information et du conseil auprès des clients : - assure l'accueil physique, téléphonique et numérique des clients. - oriente, informe et conseille les clients sur les richesses touristiques, les équipements, les hébergements, les manifestations, en deux langues. - vend des prestations touristiques (activités), des visites accompagnées, des produits boutique, billetterie et procède aux encaissements. - s'assure de la bonne tenue de l'espace accueil et boutique (propreté, rangements documentation, approvisionner des présentoirs (prospectus et produits en vente), changement des affiches promotionnelles, vitrines). Activités complémentaires : - participe à la gestion des stocks (contrôler les stocks, gérer les commandes). - participe à des tâches administratives (produits boutique, tenue de la caisse, courriers divers...). - saisi quotidienne des statistiques de fréquentation. - participe à l'affichage et la distribution des supports de communication lors d'un évènement. Liens relationnels[...]

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